Manutenção

Durante o expediente do shopping, tudo tem que funcionar à perfeição. Nenhuma lâmpada pode estar queimada, as escadas rolantes devem estar em movimento, os sanitários precisam estar extremamente limpos, os jardins externos muito bem cuidados e nenhum funcionário deve ser visto descarregando mercadorias.

Todos esse detalhes estão sob a responsabilidade da equipe de Operações de cada shopping, que controla por computador desde a temperatura do ar condicionado até o acendimento das luzes do mall.

O trabalho de manutenção e conservação é terceirizado, e o acompanhamento é feito diretamente pela administração dos shoppings, com supervisão da Renasce, que também promove o intercâmbio de experiências em sua rede.